7jata নিয়ম ও শর্তাবলী
7jata প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. সাধারণ শর্তাবলী
7jata (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") 7jata ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 7jata-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন। এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং সেবা ব্যবহার করা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
7jata যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন অথবা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন ঘটলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা:
7jata-তে নিবন্ধন এবং সেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি।
নোট: নাবালকদের জন্য 7jata প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খোলে, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি:
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট) খোলা নিষিদ্ধ। আমরা যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সকল অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বোনাস ও জয়লাব্ধ অর্থ বাতিল হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল বা জাল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। কোনো তথ্য পরিবর্তিত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা হালনাগাদ করুন।
২.৪ নিষিদ্ধ অঞ্চল:
যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ, সেখান থেকে 7jata ব্যবহার করা যাবে না। স্থানীয় আইন মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ লগইন নিরাপত্তা:
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি বা হারিয়ে যায়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩.২ দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA):
আমরা সকল ব্যবহারকারীকে 2FA সক্রিয় করার জোরালো পরামর্শ দিই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর যোগ করে। 2FA সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC):
আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল ইত্যাদি)। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। নথি জমা না দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকতে পারে।
নিরাপত্তা: আপনার জমাকৃত নথি 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
৩.৪ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ:
আমরা যেকোনো সময় কোনো কারণ প্রদর্শন ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, প্রতারণা বা জালিয়াতির সাথে জড়িত থাকেন, বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশ নেন — তবে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি:
7jata তে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করতে পারবেন। ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অন্যান্য পদ্ধতিও পর্যায়ক্রমে যুক্ত হবে। সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৫০০ টাকা (BDT)
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ১,০০০ টাকা (BDT)
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৫,০০,০০০ টাকা (BDT)
- সীমা পরিবর্তনযোগ্য এবং VIP স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
৪.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়:
উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি দ্রুততর হতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য ৪৮–৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে। আমরা সকল উইথড্রয়াল ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করি জালিয়াতি রোধ করতে।
মনে রাখবেন: উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান করা হবে।
৪.৪ প্রসেসিং ফি:
7jata ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ইত্যাদি) নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ বোনাস শর্তাবলী:
7jata-তে সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয় (ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। বোনাস ক্লেইম করার আগে শর্তাবলী পড়ুন।
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা:
সকল বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (যেমন ৩০x, ৪০x) পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১,০০০ টাকা বোনাস পান এবং ওয়েজারিং ৩০x হয়, তাহলে আপনাকে মোট ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার:
বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, জালিয়াতি, সমান্তরাল বেটিং ইত্যাদি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোনো অপব্যবহার শনাক্ত হলে আপনার বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
৫.৪ বোনাস বাতিলকরণ:
7jata যেকোনো সময় যেকোনো কারণে বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. গেমিং বিধিমালা
৬.১ ফেয়ার প্লে:
7jata সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেম আউটকাম Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট সংস্থা দ্বারা পরীক্ষিত। আমরা কোনো গেম রেজাল্ট ম্যানিপুলেট করি না।
৬.২ বেটিং সীমা:
প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। আমরা ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা:
যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন, বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হয়, তবে আপনার বেট বাতিল করা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। যদি কোনো গেম অস্বাভাবিক আচরণ প্রদর্শন করে, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম:
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। আপনি যদি কোনো সিদ্ধান্তে আপত্তি জানান, তবে গেম সেশন শেষে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ভিডিও রেকর্ডিং পর্যালোচনা করে সঠিক সিদ্ধান্ত নেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
- প্রতারণা ও জালিয়াতি: জাল নথি জমা দেওয়া, ক্রেডিট কার্ড ফ্রড, পেমেন্ট ব্যাক করা ইত্যাদি।
- বোট ও অটোমেশন: বট, স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা করা বা অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- মানি লন্ডারিং: 7jata প্ল্যাটফর্ম অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার জন্য ব্যবহার করা।
- আপত্তিজনক আচরণ: চ্যাটে অশ্লীল ভাষা, হুমকি, বর্ণবাদী মন্তব্য, বা হয়রানি।
- আনডারএজ গেমিং: ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা।
শাস্তি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
7jata দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে পদক্ষেপ নিন।
আমরা যে টুল প্রদান করি:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং সীমা: প্রতিটি বেটে কত খরচ করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ১ মাসের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
আপনি যদি গেমিং আসক্তি নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, তবে পেশাদার সহায়তা নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
7jata আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ:
আমরা নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
৯.২ তথ্য সুরক্ষা:
সকল ডেটা 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না — একমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম।
কুকি নীতি: আমরা সাইট উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
7jata কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস বিঘ্নের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর দেরি বা ব্যর্থতার কারণে।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে (যদি আপনি নিজে পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন)।
- ফোর্স ম্যাজেউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদি।
- গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন এবং আপনি নিজেই এর দায়িত্ব বহন করেন।
সতর্কতা: গেমিংয়ে সবসময় অর্থ হারানোর ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালে আপনার আর্থিক অবস্থায় কোনো গুরুতর প্রভাব পড়বে না।
১১. পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন:
7jata যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হিসেবে গণ্য হবে।
১১.২ সেবা সমাপ্তি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা সকল বৈধ তহবিল উইথড্রয়াল করুন। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
১১.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি:
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হয়, তাহলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খুঁজবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত সকল বিষয়ে 7jata-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।
১২. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
- সাপোর্ট ভাষা: বাংলা এবং English
- সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
মনে রাখবেন: আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন কর্মরত থাকে।
7jata-এর মূল প্রতিশ্রুতি
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর
256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল পেমেন্ট। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এ তাৎক্ষণিক এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে সকল তথ্য সংরক্ষণ।
RNG-চালিত গেম ফলাফল নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে পরীক্ষিত। কোনো ম্যানিপুলেশন নেই — সম্পূর্ণ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা।
যেকোনো সমস্যায় মাতৃভাষায় সহায়তা পান। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত।
ডিপোজিট সীমা, টাইম-আউট ও সেলফ-এক্সক্লুশন টুল দিয়ে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করুন নিজেই।
সকল নিয়ম, বোনাস শর্ত ও পেমেন্ট নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় প্রকাশিত। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আরও জানতে বা খেলতে শুরু করুন
শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে 7jata-তে লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ দেখুন।